W dniach 30-31 maja 2019 r. w Warszawie w Hotelu Puławska Residence odbyło się spotkanie marketingowców branży ciepłowniczej. Zaprezentowane zostały projekty nowych narzędzi do lokalnych działań promocyjnych. W ramach wspólnej pracy kreatywnej przygotowane zostały scenariusze filmów poradnikowych dla Ciepła Systemowego. Uczestnicy przeszkoleni zostali także w obszarze DTP, co pozwoli na sprawniejszą współpracę z agencjami reklamowymi i drukarniami. Wręczona została nagroda dla Firmy Pełnej Ciepła. Konferencja zakończyła się inspirującym wykładem Rafała Żaka o tym, że popełnianie błędów jest sztuką.